Návod a časté otázky

Ako to funguje

Všetko podstatné o Bffchate na jednom mieste – pre rodičov aj pre deti. Ak tu nenájdete odpoveď, napíšte nám na info@softveroveriesenia.eu.

Obsah

Píšeš si len s kamarátmi, ktorých poznáš naozaj. Pridávate sa QR kódom, keď ste spolu.
Tvoje správy, fotky a hlasovky sú zamknuté – prečítajú ich len tí, komu ich pošleš. Ani správca, ani rodičia ich nečítajú.
Ak ti niekto píše nepríjemné veci, pýta si fotky alebo stretnutie: podrž správu → 🚩 Nahlásiť a povedz to rodičovi. Môžeš ho aj zablokovať.
Nikdy neposielaj svoju adresu, heslo ani fotky, pri ktorých by si sa cítil/a trápne.
Rodič ti môže nastaviť tichý režim v noci alebo denný limit – appka ti vtedy povie „Na dnes stačilo 🌙“.

1. Rodičovský účet: zaregistrujte sa e-mailom a potvrďte e-mail.
2. Pozvánka: v rodičovskom paneli vytvorte pozvánku – dostanete 6-znakový kód (platí 7 dní, dá sa použiť raz).
3. Appka: v telefóne dieťaťa otvorte stránku na stiahnutie a nainštalujte appku (zatiaľ len Android 8 a novší).
4. Registrácia dieťaťa: dieťa v appke zvolí meno, vek a heslo a zadá kód z pozvánky. Účet sa automaticky prepojí s vaším rodičovským účtom.

Najbezpečnejšie je naživo: jedno dieťa v appke otvorí Kamaráti → Môj QR kód, druhé Načítať kód a naskenuje ho. Kód platí 10 minút a len raz, takže sa nedá zneužiť neskôr.
Inak sa dá pridať kamarát len podľa jeho presného mena v appke – deti sa nedajú „prechádzať“ podľa písmen. Druhé dieťa musí žiadosť prijať.
Ak v paneli zapnete Schvaľovať nových kamarátov, každé nové kamarátstvo (aj cez QR) počká na váš súhlas – príde vám e-mail.
Do skupín sa dá pridať len vlastného kamaráta; cez kód skupiny sa pridá len dieťa, ktoré v nej už má kamaráta.

Chat a skupiny: správy, fotky, nálepky, reakcie, odpovede, „píše…“, prečítané. Skupiny do 20 detí so správcom.
Hlasovky s efektmi (robot, hélium, hlboký hlas…) a kamera s filtrami a nálepkami.
Ankety, nálady (emoji na 24 hodín, len pre kamarátov), avatar a 5 farebných tém.
Plánovač v skupine (napr. tréningy) – telefón pripomenie udalosť aj bez internetu.
Prekladač priamo v telefóne – správu v maďarčine, angličtine, nemčine… preloží do slovenčiny. Preklad je vždy označený, lebo stroj sa môže pomýliť.
AI učiteľ pomáha s učením (odpovede podľa veku). Môžete ho v paneli vypnúť.

Správy medzi deťmi sa šifrujú priamo v telefónoch (end-to-end, ako Signal či WhatsApp). Kľúč na odomknutie je len v telefónoch účastníkov.

Dieťa a jeho kamaráti: vidia správy, fotky, hlasovky, ankety a plánovač svojho rozhovoru.
Rodič: nevidí obsah správ. Vidí čas v appke, kamarátov a žiadosti, nahlásenia a upozornenia (napr. „filter zachytil nevhodné slovo“) – bez textu správ.
Správca (my): nevidí obsah správ. Vidí len kto komu kedy písal (bez textu) a obsah tej jednej správy, ktorú dieťa samo nahlási.
Pusher (služba na doručenie v reálnom čase) dostane len signál „prišla správa č. 123“, nič viac.
AI učiteľ je výnimka: otázky preň číta server a posiela ich službe OpenAI, inak by nevedel odpovedať. V appke je to jasne napísané.
Fotky sa pred odoslaním zmenšia a odstráni sa z nich poloha (GPS). Appka nesleduje polohu, nemá reklamy a údaje nepredávame.
Deti si môžu šifrovanie overiť: v menu kamaráta Overiť šifrovanie – keď sa stretnú, porovnajú 16 obrázkov.

Filter vulgarizmov (slovenské, české, maďarské, nemecké a anglické nadávky) beží v telefóne a nahradí ich hviezdičkami.
Kontrola fotiek beží tiež v telefóne (fotka nikam neodchádza): nevhodnú fotku appka neodošle, pri podozrivej sa opýta „Naozaj poslať?“ a prijatú nevhodnú fotku rozmaže. Rodič dostane upozornenie bez fotky. Kontrola nie je dokonalá – občas zachytí aj nevinnú fotku (napr. plavky) a niečo môže prepustiť.
Nahlásenie správy, kamaráta alebo skupiny – rodič dostane e-mail, správca rieši nahlásenie a môže účet umlčať alebo zablokovať.
Blokovanie a stíšenie – zablokovaný nemôže písať ani poslať žiadosť.
Nový telefón v rozhovore musí dieťa potvrdiť – dovtedy sa správy neodošlú ani nezobrazia.

Rodičovský panel na webe: čas v appke (dnes a týždeň), tichý režim v noci, denné limity, schvaľovanie kamarátov, AI učiteľ, zákaz meniť avatar či tému, e-mailové upozornenia, pozvánky, zmazanie účtu dieťaťa.
Rodičovský prehľad v telefóne dieťaťa (Profil → Rodičovský prehľad) – odomkne sa PIN-om, ktorý nastavíte v paneli. Po 10 nesprávnych pokusoch sa na hodinu zamkne a príde vám e-mail.
Pravidlá vynucuje server, nie telefón – nedajú sa obísť úpravou appky.
E-maily nikdy neobsahujú text správ.

Nový telefón / preinštalovanie appky: dieťa sa prihlási, ale staré správy na novom telefóne neuvidí (kľúč bol len v starom telefóne). Kamarátom sa ukáže upozornenie „nový telefón“.
Odhlásenie a znova prihlásenie na tom istom telefóne históriu zachová.
Zabudnuté heslo dieťaťa: zatiaľ ho nastaví správca – napíšte nám.
Zmazanie účtu dieťaťa: v paneli → potvrdenie e-mailom. Zničia sa aj šifrovacie kľúče, takže dáta sú nečitateľné aj v zálohách.

Appka zatiaľ nie je v Google Play – sťahuje sa z našej stránky. Sťahujte ju len odtiaľ, nikdy z odkazov v chatoch.
Appka sama zistí novú verziu, stiahne ju z nášho servera, overí podpis a ponúkne inštaláciu. Dôležité bezpečnostné opravy môžu byť povinné.

Bffchat zatiaľ testujeme s malou skupinou rodín. Pri registrácii rodič potvrdzuje, že s testovaním súhlasí.
Môžu sa objaviť chyby, funkcie sa budú meniť a appka bude niekedy chvíľu nedostupná. V ojedinelom prípade sa môže stratiť história správ.
Bezpečnosť a súkromie berieme vážne aj v teste: šifrovanie, kontrola obsahu a rodičovské pravidlá fungujú rovnako ako v ostrej verzii.
Chyby, nápady a otázky posielajte na info@softveroveriesenia.eu – veľmi nám pomôžu.
Súhlas s testovaním môžete kedykoľvek odvolať zmazaním účtu dieťaťa v paneli.

Posledná aktualizácia: 1. 11. 2026